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【疑問】UQモバイルは名義変更できない?家族割の親回線は解約できない?

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ども、とんじるです。ぶっひん。

とんじるも契約しているUQモバイルですが、契約について大手キャリアと細かな点で異なる部分も多いみたいです。特に「名義変更ができない」とか「家族割の親回線は解約できない」とかの噂があるようなんですが、本当でしょうか?検証してみます。

噂1 UQモバイルは名義変更ができない?

UQモバイルは名義変更ができない、という噂があります。本当でしょうか?

まずは名義変更についてですが、気にされるケースはあまりないのかもしれませんね。ケータイの契約は「契約者本人」が原則ですから、家族みんなで契約する場合にお父さんの名義に一本化することもよくあるかと思います。そうすれば手続きも簡単ですしね。ただ家族が別のキャリアに移りたい、というときなんかは、いちいちお父さんに同行してもらうのも面倒なので「名義変更したい」となるわけです。さて、大手キャリアの場合はショップに本人が行けば変更可能ですが、UQモバイルの場合はどうなんでしょうか?ホームページのFAQに載ってました。

あらら、名義変更はできないみたいです。「現在の契約を解約し、その後改めてご利用になる方からお申し込みください」って、それじゃ電話番号変わっちゃうじゃないですか?

とんじる
残念ですが「UQモバイルは名義変更できない」の噂は本当でした。

噂2 UQ家族割の親回線は解約できない?

続いての噂は「UQ家族割の親回線は解約できない?です。

「UQ家族割」とは、同じ世帯で複数回線契約した場合、家族割の設定をすることで、2回線目以降の「子回線」の月額料金から毎月500円割引となるもの。テレビのCMで「イチヨンパ」と言っているのはこれを適用した場合の金額ですね。

この場合の親回線は解約できないというのはどうなんでしょう?本当なんでしょうか?本当だとしたら、家族割を組んでいる間はMNPもできなってことになりますね?

UQ mobileのホームページにはこんな記載がありました。

  • 親回線の解約をされる場合は、事前に子回線契約者へ親回線の変更をおこなっていただく必要があります。

なるほど。事前に親回線を家族割を組んでいる他の回線に移せば、解約もMNP転出も可能というわけですね。

UQ家族割の親回線変更方法

それではUQ家族割の親回線変更方法をおさらいします。

まずはUQモバイルのお客さまポータル「my UQ mobile」に親回線アカウントでログインします。「契約内容」→から、ページの一番下にある「家屋割親回線変更」をポチります。

すると家族割を組んでいる回線が一覧できますから、次に親回線にする番号を選んで、あとは指示の通りに進めばOK。手続きは簡単です。

 

とんじる
手続きは以上、なんですが、ちょっとした注意点がありますよ

注意ポイント

家族割親回線変更は翌月適用!

以上のように、家族割親回線の変更自体はとっても簡単にできるのですが、その適用は「翌月」になりますのでご注意を。

親回線を解約・MNPする予定のある方は、あらかじめ前月までに手続きを済ませておいてくださいね。

 

まとめ

では今回のまとめです。

 

ポイント

  • UQモバイルは残念ながら名義変更できない
  • 家族割親回線を解約するには子回線にあらかじめ親回線変更をする必要あり
  • 親回線変更はmy UQ mobileから手続き可能
  • ただし適用は翌月。事前に手続きを済ませておくこと

大手キャリアとは微妙に違うこれらの手続き。いざという時に慌てないためにも理解しておいてくださいね。

そんじゃまた。ぶっひん。

 

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