スマホ乗り換えドットコム。キャッシュバックが早いと当サイトでもご紹介しているソフトバンクのネット代理店ですが、どんな会社が運営しているかご存知でしょうか。
ネットで「スマホ乗り換えドットコム」を検索しても、残念ながら運営する会社のことまでは調べることができません。本当に信用して大丈夫なのだろうかと、心配される方もいらっしゃるでしょう。
そこでこの記事では、スマホ乗り換えドットコムを運営する「アールアイ株式会社」の担当者の方にインタビューを行い、会社の概要、事業内容、今後の展望などいろいろお聞きしました。
なかなか情報がなく謎に包まれたネット代理店と、その運営会社の実態を、包み隠さずお伝えします。
- スマホ乗り換えドットコムって怪しくない？
- ネット代理店って信用できるの？
- 街のショップや公式オンラインショップとの違いは？
ふぁいりんこんなことが気になる方は、ぜひお読みくださいね
「スマホ乗り換えドットコム」の運営会社って？
ソフトバンクのネット代理店である「スマホ乗り換えドットコム」。運営しているのは「アールアイ株式会社」という企業です。
| 会社名 | アールアイ株式会社（RI inc.） |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-32-7 |
| 代表取締役社長 | 森 貴宏（Takahiro Mori） |
| 事業内容 | ・Webプロモーション企画、運用 ・HP企画、制作、運営 ・スマホ関連事業 |
| 資本金 | 900万円 |
企業ホームページを見ても非常にあっさりとしており、「スマホ乗り換えドットコム」との関連も記載されていません。
当サイトでは過去に、スマホ乗り換えドットコムの評判やメリット・デメリットについて解説した記事を公開していますが、運営会社となる「アールアイ株式会社」については、あまりくわしくお伝えすることができていませんでした。
そこで今回は「スマホ乗り換えドットコム」のサービスの母体である「アールアイ株式会社」について、実際に「中の人」へのインタビューを実施。今まであまり語られることになかった企業の実態について、詳しくお話をお聞きすることができました。
お話を伺ったのは、アールアイ株式会社でメディアサポートを担当されているAさんです。
アールアイ株式会社の会社概要
まず最初に、アールアイ株式会社の概要について聞いてみました。
- アールアイ株式会社の会社概要についてお聞かせください。
-
弊社は、2018年に創業した比較的若い会社となります。
通信事業やインフラ事業などを多角的に展開する「ライト通信グループ」の関連企業として事業を行っており、その中でも通信事業、特にWebマーケティングを中心とした事業内容に特化した会社です。
「スマホ乗り換えドットコム」等のWebサイト運営を通じた、携帯電話の販売を事業の中心としており、東京（池袋）／大阪（難波）／福岡（博多）に3つの店舗を設け、全国のお客様に対してサービス提供させていただいております。
おかげさまで、これまでの累計販売台数は50万台を超えました。
- その3つの実店舗について詳しくお聞かせください。
-
はい。携帯電話の販売においては、基本的には対面でのお客様対応ができることが条件となります。
弊社は携帯電話の通信販売も事業として行っておりますが、これは特別に認可されたもので、実店舗でも通信販売でも同様のサービス品質がご提供できるように努めております。
通信販売が不安だというお客様や、実際にスタッフと相談しながらお決めになりたいといったご要望にもお応えできる体制を整えており、また、店舗を3つに集約することで、全国のお客様にきめ細かく、かつ効率的にサービスをご提供できていると考えております。
一部の機種は店頭販売のみとなっておりますが、店舗に直接ご来店いただければ当日現金キャッシュバックも可能ですので、どうぞご予約の上、ご気軽にお足運びいただければと存じます。
アールアイ株式会社 池袋店
店舗情報 東京都豊島区東池袋1-32-7
大樹生命池袋ビル1階
※池袋駅から徒歩10分営業時間 10:00〜22:00 アールアイ株式会社 難波店
店舗情報 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-4-2
難波日興ビル9階
※なんば駅から徒歩5分営業時間 10:00〜22:00 アールアイ株式会社 博多店
店舗情報 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目6-23
博多駅前第2ビル4階
※博多駅から徒歩6分営業時間 10:00〜22:00 - 同じようなサービスを行う「ケータイ乗り換えドットコム」というサイトがあるようですが、関係はあるのですか？
-
「ケータイ乗り換えドットコム」も同じライト通信グループがご提供するサービスで、運営は株式会社エムコムが行っています。
弊社の運営する「スマホ乗り換えドットコム」よりも古くからあるサービスで、実はグループ内には他にもさまざまな名前でサービス提供しているグループがございます。
エムコムと弊社は、バックオフィス業務の一部を互いに委託しあうような協力関係にある会社同士ですので、お客様から見れば名前が少し違うだけで、同様のサービスを受けられるとお考えいただいて結構です。
アールアイ株式会社が手がける3つの事業
続いて、アールアイ株式会社の事業内容についてお話を伺いました。
- 御社の手がける事業についてお聞かせください。
-
弊社は現在、3つの事業を主に展開しております。
ひとつは先ほどもご紹介いただきました「スマホ乗り換えドットコム」。ソフトバンクの携帯電話を扱うネット代理店です。
そのほかにも、ワイモバイルの販売を行っている「Yステーション」、そして昨年「法人通信」という法人のお客様向けのサービスを立ち上げました。
- それではその3つの事業について、それぞれ詳しくお話しいただけますか？
-
「スマホ乗り換えドットコム」「Yステーション」「法人通信」、それぞれについてご説明させていただきます。
スマホ乗り換えドットコム
「スマホ乗り換えドットコム」は、ソフトバンク携帯電話を販売するネット代理店。2018年のサービス開始以来、累計50万台の販売実績を誇ります。
独自の現金キャッシュバックはご来店の場合即日お渡し。通信販売の場合も最速翌週にはお振込可能です。
お申し込みやご相談はご自宅から24時間ネットで簡単。お電話でもお気軽にご相談ください。専任の担当者がお客様にぴったりのプランをご提案いたします。
Yステーション（ワイ・ステーション）
「Yステーション（ワイ・ステーション）」は、Y!mobile（ワイモバイル）のネット代理店。スマホ乗り換えドットコム同様、独自のキャッシュバックを行っています。
ご自宅で、専任担当者に相談しながら契約できるので、はじめての乗り換えで不安という方にも安心していただけると思っております。
特にワイモバイルはご家族での乗り換えをご検討いただく方が多いため、ご家族分まとめて一度に相談できるのは、公式オンラインショップにはない弊社ならではの特長だと考えております。
法人通信
「法人通信」は、企業のお客様向けに2020年に始めた新サービスです。
個人向け販売で培ったソフトバンク携帯電話の販売経験をもとに、法人のお客様に向けた独自のサービスをご提供します。
例えば、個人向けにはない通話かけ放題を組み込んだ標準プランは、月額2,178円から（ケータイ1GBプラン）。法人専用端末もご用意し、お客様のご要望に合わせた最適なプランをご提案いたします。
お電話やWebでご相談いただければ、専任担当者がお客様企業に直接訪問して対応させていただきます。
- 御社のサービスの強み、特長は何でしょうか？
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まず、大きな特長として考えられるのが、公式以外のオンライン携帯ショップというのは、他社様ではあまりみられないビジネスモデルではないかということです。
先にも少し触れさせていただきましたが、原則として携帯電話は対面での販売が基本となります。
街のキャリアショップ様も家電量販店様も、キャリア様と代理店契約を結ばれていらっしゃるはずですが、弊社のような仕組みを取り入れられているところはあまり存じ上げません。
弊社は独自に培った通信販売のノウハウを用いて、実店舗での対面販売を含めながら、キャッシュバック条件など常に法令を遵守したサービスをご提供しております。
ご自宅でいつでもお申し込みいただけるオンラインのメリット、専任のスタッフに相談しながらご契約いただける実店舗のメリットを併せ持った、ハイブリッドとも言える販売方法は、弊社独自のノウハウが詰まったものだと自負しております。
アールアイ株式会社が目指す先とは？
会社の概要、事業内容について聞いてきましたが、現状の課題や将来の展望などはどうなのでしょうか？
- 御社のサービスの強みや特徴は理解できました。では逆に、現状抱えていらっしゃる課題は何でしょうか？
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おかげさまでソフトバンク携帯電話の販売においては、累計50万台という大きな実績を上げることができました。しかしワイモバイルや法人向けに関しては、まだまだ努力が必要だと感じています。
また、現状は携帯電話販売に注力している状況ですが、それ以外にもお客様にご提案できる商品やサービスがあるのではないかと考えております。
- それではその課題も含め、今後の展望のようなものがあればお聞かせください
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今お話をさせていただきました通り、弊社はまだまだお客様にご提案できる商品やサービスがあると考えております。
ソフトバンクとワイモバイル、個人のお客様と法人のお客様。私たちの持てるものとお客様の望まれるものを常に考え、よりよいサービスがご提供できるよう、企業として努力していこうと考えております。
今はまだ具体的にお話できませんが、すでにいくつかのアイデアが事業化に向けて進行しております。
今後にご期待いただければ幸いです。
未来への展望も聞けたところで、今回のインタビューは終了いたしました。Aさん、ありがとうございました。
今回のインタビューのまとめ
「スマホ乗り換えドットコム」を運営する企業「アールアイ株式会社」について、メディア担当の方に話をお聞きしました。
- 2018年に創業、「ライト通信」グループの一翼
- 池袋／難波／博多に3店舗
- 「スマホ乗り換えドットコム」「Yステーション」「法人通信」の3サービスを事業展開
- ネットと実店舗双方のメリットを活かした独自のビジネスモデル
- 今後はよりよいサービス提供できるよう一層努力
これまであまり情報のなかったアールアイ株式会社のことを、少しはご理解いただけたでしょうか。
当サイトでは今後もこういった独自取材を通じて、読者の皆様にとって有益な情報発信を続けてまいります。
この記事が、みなさんのスマホ選びの参考になれば幸いです。
